Uitleg participantenprotaal - Huurders WoonWest

Het bestuursportaal is bedoeld voor het bestuur van Huurders WoonWest.
In dit deel van de website gaat het over het participantenportaal.

Bent u al participant? Dan vragen wij u om e-mails van @hww.lasso-ho.nl als betrouwbaar aan te geven in uw e-mailprogramma. U kunt dit bijvoorbeeld doen door de afzender toe te voegen aan uw veilige afzenders of contacten.

Het participantenportaal is uw persoonlijke omgeving bij Huurders WoonWest. Via dit portaal kunnen wij u informeren, uitnodigingen sturen en documenten beschikbaar stellen.

In het portaal ziet u verschillende onderdelen. De belangrijkste zijn:

Het portaal wordt stap voor stap verder gebruikt. Het kan daarom zijn dat nog niet alle onderdelen meteen gevuld zijn.

Wilt u participant worden? Dan kunt u zich aanmelden via het digitale inschrijfformulier.

Na uw aanmelding krijgt u toegang tot uw persoonlijke omgeving. Daar kunt u uw gegevens bekijken en aanvullen.

Bent u participant? Dan kunt u inloggen in uw persoonlijke omgeving.

In het onderdeel Persoonlijke gegevens kunt u uw gegevens bekijken en aanvullen.

Zijn uw gegevens veranderd? Dan kunt u deze zelf aanpassen. Denk bijvoorbeeld aan uw e-mailadres, telefoonnummer of andere contactgegevens.

Na een wijziging ontvangt u een e-mail. Zo weet u dat de wijziging goed is doorgekomen.

Voor ons is het belangrijk dat uw gegevens kloppen. Dan kunnen wij u goed bereiken en blijft onze administratie actueel.

Bij Abonnementen ziet u op welke berichten u bent geabonneerd.

Voor participanten is vooral de Participant – Nieuwsbrief belangrijk. Via deze nieuwsbrief houden wij u op de hoogte van onderwerpen die spelen bij Huurders WoonWest.

Wilt u participant blijven? Laat deze nieuwsbrief dan aangevinkt staan.

Wilt u geen participanten-nieuwsbrief meer ontvangen of wilt u stoppen als participant? Dan kunt u dit aanpassen bij Abonnementen of contact met ons opnemen.

Bij Activiteiten staan activiteiten die voor participanten van belang kunnen zijn.

Denk bijvoorbeeld aan:

Niet iedere activiteit is voor iedere participant van toepassing. Als er een activiteit voor u klaarstaat, dan kunt u die in uw persoonlijke omgeving terugvinden.

Bij Dossiers kunnen documenten staan die voor participanten belangrijk zijn. Daar kan bijvoorbeeld onze privacyverklaring staan.

Ook kunnen hier vragenlijsten of peilingen worden geplaatst. Daarmee kunnen wij huurders vragen naar hun mening of ervaring over een bepaald onderwerp.

Als er een terugkoppeling komt van een vragenlijst of peiling, kan die ook in een dossier worden geplaatst. Zo blijft de informatie overzichtelijk bij elkaar staan.

Sommige participanten kunnen daarnaast meedoen aan een adviesgroep.

Een adviesgroep is een groep huurders of participanten die met het bestuur meedenkt over een bepaald onderwerp. Denk bijvoorbeeld aan onderhoud, energie, woonruimteverdeling, dienstverlening, leefbaarheid of communicatie.

Een adviesgroep helpt het bestuur door ervaringen, signalen en ideeën te delen. Soms kan een adviesgroep ook reageren op een concepttekst of op vragen die het bestuur voorbereidt.

Een adviesgroep neemt geen formele besluiten namens Huurders WoonWest. Het bestuur blijft verantwoordelijk voor de standpunten, adviezen en besluiten van Huurders WoonWest.

Extra gebruik van het portaal bij adviesgroepen

Voor deelnemers aan een adviesgroep kan het participantenportaal extra worden gebruikt.

Denk bijvoorbeeld aan:

Deze informatie komt meestal bij Dossiers te staan.

Niet iedere participant hoeft mee te doen aan een adviesgroep. U kiest zelf of u op een bepaald onderwerp actiever wilt meedenken.